从马伊琍父亲的危机**中，我们可以学到什么

　　一：愚人节较大的段子诞生－－文章没有错，姚笛没有错，马伊琍没有错，孩子是无辜的，错的是我！我不该上网。

　　随着认证为马伊琍父亲微博的发出，各路网民开始不断的发表评论，当然质疑的为多，多数网友都觉得是**团队代笔。而且此微博一注册就有了认证，由此可以想到这幕后的一些故事。更有传闻称，当事人文章更是花了500万去做危机**。而大家看到的就是大打亲情牌，以长辈身份哀求网友以及媒体放过的**策略，不得不说，**团队做的真的是很烂。由此，更有网友神评论称:文章没有错，姚笛没有错，马伊琍没有错，孩子是无辜的，错的是我！我不该上网。就此，光荣获选愚人节当天较佳段子。

　　二：热点事件都有生命周期，较佳的做法是沉默以对

　　不同于姚笛团队的沉默以对，文章和马伊琍都是在微博上集体**，知名仗可以说做的非常好。一个是道歉体，一个伊琍体都引发了网友的疯狂造句追逐。但是随着时间的逐渐推进，文章同学微博发声，死磕到底，再度引爆了网络，而愚人节当天，马伊琍父亲也跑来凑热闹，本来可以逐渐淡忘于观众视线当中的新闻，又再度被点燃了。可以说，这是一个下下之策。不可否认，文章**团队做的努力，极力想洗白，极力辩白自身，相反却是遭到了更多网友的口诛笔伐，可谓是负面营销的反面教材。大家都知道，热点事件都是有生命周期的，2个星期之后，这些事件就会渐渐淡出视线，会有不断的新的话题重新占据大家的眼球，因此，此时的较佳做法，无疑是不发声，待事件渐渐降温。事件过去之后，再开发布会，诚恳的向大众认错。

　　三：从马伊琍父亲**事件中，我们可以学到什么？

　　结合前面的文章，我们可以学到如何借势营销。那么，通过这次**事件，我们可以学到什么呢？结合网络营销来说，当企业针对这种情况发现的时候，就如同早期的3lu奶粉一样，在事件发生之后，应当知名时间承担责任。这一点我，文章同学做到了，接下来就应该是以具体行动来表明。如果企业，下架违规产品，肯德基带观众餐馆农场，确保来源等等。但是在此事件中，后期的**事件处理不妥，殊不知此刻的亲情牌不仅无效，而且还会让自己的亲人承受无端的谩骂职责。较佳做法是，作为一个公众任务，召开发布会，就此次事件诚恳的向大众认错，然后希望接受媒体朋友的批评指正和监督。如此，可能是效果较好的，而不是一位的求情或者是将责任转移到他人。

　　四：关于危机**，我们要注意什么？

　　再好的危机**也不如不发生危机，作为企业，平时就应该防患于未然，建立危机防范预案，设立一条危险线，当企业的一些行为触及这条危险线时马上引起重视，及时处理，基本上可以防范绝大多数危机的发生，至少可以把危机控制在较小范围内。如果企业规模较大，就应该设立专门负责处理企业危机的危机**部门，以便明感快速地作出反应，控制或回避风险。而危机**部门除了可以解除广大媒体，知名大V来力挽狂澜之外，更应该做的就是真正的做好自己的产品，做好口碑，诚心诚意的为客户服务。