当一条300元换来的线索通过官网找过来的时候,大部分企业采用“400电话”和“在线客服”的方式进行沟通,但如果不能在电话过程中很快讲清楚产品与服务的价值、不能通过在线客服在短短的十几句话内引起对方的兴趣,就会造成线索的流失。而这是众多企业都一直在面对的问题。
事实上,这些线索能够通过官网主动找到我们,就说明他对我们是有一定兴趣度的,如果因为了解不够深入而离开,就会导致商机的流失,进而增加我们的获客转化成本。
企业缺少私域流量池
线索高流失,低转化
任何产品的成交决策,尤其是ToB/大C产品,成交决策难,都高度依赖于销售人员有效判断客户的意向,并进行精准的沟通,然后持续跟进。
当一条高质量线索转到不够成熟的销售人员手里,便会常常因为讲不透产品、摸不清用户的意向心理、没有进行足够积极的跟进等因素造成线索流失,销售人员的离职也会造成企业大量的线索流失。
以一家企业每年200万的广告投放举例,平均每天可获得约200条线索,一年大约会产生5万条左右的线索。但最终却只沉淀在几十个销售人员的个人微信中,这些客户线索就像进入了“黑洞”,无法被企业有效的盘点与使用,从而使企业对这些宝贵资产,不能做到有效沉淀,也无法有效掌控。在这样的情况下,快帮云智能企业名片可以帮助企业,尤其是ToB/大C这一类产品复杂度高、客单价高的企业,在同样营销费用和人员投入的情况下,获取更多客户,并长期留存为企业终身的客户资产,最终构建企业的私域流量池。
拯救企业的线索资源
快帮云智能企业名片
快帮云智能企业名片,帮助企业锁定商机线索,沉淀客户资源,保护企业宝贵商机资源,解决企业经常面临的线索丢失的问题。从获客开始,到线索梳理、跟进、沉淀,到客户管理,快帮云智能企业名片都有完善的功能帮助到销售人员与企业用户。
【获客海报】功能:激活朋友圈、微信群等阵地的沉默线索
朋友圈、微信群也是激活沉默线索的重要阵地,销售人员可以通过获客海报功能,生成自己的专属宣传海报,宣传海报上会自动生成每一个销售人员自己专属的联系方式与二维码信息,销售人员可以通过将专属海报分享到微信群、朋友圈等场景进行获客,增加曝光机会,有效提升这些阵地的营销效率。
【客户识别雷达】功能:找到高意向线索,优先转化
我们知道,销售转化需要一个过程。顶级的销售会筛选出高意向线索优先转化。以往我们的销售人员都是靠直觉、靠经验来判断线索是否有效,天天给客户发各种各样的资料,也不知道客户看还是没看,即便走马观灯的看了下资料,有什么问题也往往不会主动找到销售人员进行深入咨询。
而在我们的智能企业名片之中,每个页面都是销售人员识别有效线索的的探测器。客户访问了名片中的哪个页面,对哪个信息感兴趣,都可以通过快帮云智能企业名片的雷达功能做到一目了然,从而帮助销售找到高意向线索,做到有针对性的与客户进行沟通,提高转化效果。
【客户详情】功能:完善客户画像,培育线索,提升线索转化率
在客户详情功能中,不仅可以对用户资料进行编辑与管理,还可以看到“互动”、“标签”、“AI分析”三个功能模块。“互动”模块中记录用户的访问轨迹,方便销售人员进行沟通,同时还可以添加跟进情况;“标签”模块方便对客户需求等情况进行标记;“AI分析”会提供用户的访问数据,方便参考了解用户的诉求点。我们的销售人员可以通过这些功能完善客户画像,培育线索,提升线索转化率。
【话术库管理】功能:自定义常用话术,提高沟通效率
销售人员可以在话术库管理中自由添加设置自己的常用话术,设置完成后的话术,可以在企业名片自带的强大IM及时通讯中一键发送,提高沟通效率。
【客户-BOSS功能】:对客户商机与销售团队进行管理
对于企业来讲,快帮云智能企业名片可以很好的完成所有客户商机的管理,可以手动添加、批量添加客户信息,也可以导出客户数据,可以将客户信息分配给制定的一个或多个销售人员进行跟进。在有员工离职的情况下,还可以将离职员工的客户资料转移交接给其它在职员工,有效的起到保护、沉淀客户线索的作用。
快帮云智能企业名片
获得的资质与荣誉
快帮云智能企业名片,是一款帮助企业销售团队提高获客能力的智能解决方案,只需要分享个人名片到微信,即可进行商机捕捉、成交率预测,挖掘高意向客户,无需添加好友,立刻在线沟通,并进行跟进记录、标注客户标签,提升成交率,实现企业全员流量变现。
获《北京市新技术新产品证书》
《计算机软件著作权登记证书》
获中小企业数字化转型重点推荐应用解决方案
快帮云智能企业名片是企业数字化建设必不可少的工具,本文重点介绍了该产品在帮助企业建立私域流量池,AI精准识别潜在客户、锁定商机线索有效跟进,沉淀客户资源,保护企业宝贵商机资源方面的优势与作用,除此之外,快帮云智能企业名片更是集成超级小程序官网、人脉分销商城为一体,为企业数字化销售全面赋能。
绿色环保,替代纸质名片,引领智能销售新时代,快来体验快帮云智能企业名片的强大之处吧。
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